通行与家庭
无障碍设施与家庭出行
无障碍轮椅通道、坡道、语音导览辅助设备、感官体验套装，以及携儿童参加威拉米特河晚餐游船时需要注意的事项，均来自运营方官方页面。
预订晚餐游船 ↗一览无余
| 问题 | 回答 |
|---|---|
| 轮椅无障碍通道 | 威拉米特露台，一层 |
| 洗手间 | 轮椅无障碍通行 |
| 船首与观景台 | 仅楼梯 |
| 大字版讲解 | 船上借用 |
| 感官体验套装 | 应要求提供 |
船上配备轮椅
Portland Spirit、Willamette Star 和 Crystal Dolphin 三艘游船的一层 Willamette Deck 均提供无障碍通道，并设有无障碍洗手间。游船可容纳大多数手动轮椅及部分宽度不超过32英寸的电动轮椅。使用电动轮椅的宾客可要求安排在靠近电源插座的位置就座。Willamette Deck 为全封闭式甲板，通过坡道即可抵达，因此使用轮椅的宾客可在与登船坡道相同的楼层用餐。
坡道
坡道底部有一个90度的转弯，而且河水水位可能使坡道变得陡峭，尤其是在夏季。在 Salmon Street Springs 码头，有一款可固定在轮椅框架上的 Wheelchair CartCaddy，能帮助乘客上下坡。在 Caruthers Landing，工作人员可能会协助客人下坡；对于能够自行转移的客人，也可用高尔夫球车接送上下坡。请查看您的预订确认信息，以了解您的游船使用哪个码头。
阶梯与上层甲板
波特兰精神号（Portland Spirit）的船头及观景甲板仅可通过楼梯抵达。这一点对讲解体验颇为关键，因为历史讲解在外部甲板上播放。不便走楼梯的宾客可在座位上通过手机上的 Listen Everywhere 应用配合耳机收听，但该应用在威拉米特之星号（Willamette Star）和水晶海豚号（Crystal Dolphin）上暂不提供。若希望避免走楼梯，请在预订时申请下层座位。
告诉运营商您的需求
在线预订时，请在预订备注中补充您的轮椅信息及其他无障碍需求。运营方可能会询问乘客能否自行承重、轮椅的类型和尺寸，以及是否配有腿托。坡道和船只均不设重量限制。如有备注无法涵盖的事项，可在营业时间内致电运营方办公室；最好在开航前尽早致电，而非到了码头才联系。
抵达码头
本市在玫瑰节基金会办公室前设有一个残疾人停车位，位于Salmon Street Springs喷泉旁，仅可从Naito Parkway北行方向驶入。如果您的游轮改在Caruthers Landing登船，上层碎石停车场和下层铺装停车场共可容纳约100辆车，宾客可免费停放。若前往Salmon Street Springs码头，最近的MAX车站是SW 1st & Yamhill，可搭乘红线与蓝线。
为听觉与视觉需求提供的讲解服务
我们为听障游客以及偏好图文导览的游客提供印刷版讲解手册，并可借用大字版。没有智能手机的游客可询问借用讲解iPod，数量有限，先到先得。如乘客需要陪护人员，运营商表示会为陪护人员提供一张免费观光票，餐费需补差价，因此请在预订前向运营商提出。
感官体验套装
对于有感官敏感需求的宾客，包括自闭症或其他神经多样性特征的宾客，运营方在船上备有感官舒缓包，可按需索取。包内物品包括眼罩和耳塞等。用餐甲板为封闭式设计，配有空调温控，宾客反馈现场钢琴演奏音量轻柔，交谈不受影响，如果同行有人对噪音敏感，这一点会很有帮助。
儿童同行
儿童可以参加晚餐和午餐游船。运营方指出，常规餐食游船上的娱乐节目主要面向成人，而且晚餐游船往往会让儿童错过就寝时间，因此建议带幼儿的家庭选择白天观光。如果有小孩与您一同用餐，服务员可以提供蜡笔和儿童活动纸，示例菜单中还包括鸡肉条和黄油意面。
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