Acesso e famílias
Acessibilidade e famílias a bordo
Acesso para cadeiras de rodas, a rampa, auxiliares de narração, kits sensoriais e o que esperar com crianças no cruzeiro de jantar no Willamette, segundo as próprias páginas do operador.
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| Pergunta | Resposta |
|---|---|
| Acesso para cadeiras de rodas | Willamette Deck, primeiro nível |
| Casas de banho | Acessível para cadeiras de rodas |
| Proa e deck de observação | Apenas escadas |
| Narração em letras grandes | Emprestar a bordo |
| Kits sensoriais | Mediante pedido |
Cadeiras de rodas a bordo
O Portland Spirit, o Willamette Star e o Crystal Dolphin são acessíveis a cadeiras de rodas no Willamette Deck, o primeiro nível, que inclui casas de banho acessíveis a cadeiras de rodas. Os barcos conseguem acomodar a maioria das cadeiras de rodas manuais e algumas cadeiras motorizadas até 32 polegadas de largura. Os utilizadores de cadeiras de rodas motorizadas podem pedir um lugar perto de uma tomada. O Willamette Deck é totalmente fechado e acede-se por uma rampa, pelo que os hóspedes que utilizam cadeira de rodas jantam no mesmo nível da rampa de embarque.
A rampa
Há uma curva de 90 graus no fundo da rampa, e os níveis do rio podem tornar a rampa íngreme, sobretudo no verão. No cais Salmon Street Springs, um Wheelchair CartCaddy que se fixa à estrutura da cadeira ajuda os passageiros a subir e a descer. No Caruthers Landing, a equipa pode ajudar os hóspedes a descer a rampa e, para quem consegue transferir-se, um carrinho de golfe pode transportá-los a descer e a subir. Consulte a sua confirmação de reserva para saber qual o cais utilizado pelo seu cruzeiro.
Escadas e os decks superiores
A proa e o deck de observação do Portland Spirit só são acessíveis por escadas. Isso é importante para a narração, porque a narração histórica é reproduzida nos decks exteriores. Os hóspedes que não conseguem usar escadas podem ouvir a partir da mesa através da aplicação Listen Everywhere num telefone, com auscultadores, embora a aplicação não esteja disponível no Willamette Star nem no Crystal Dolphin. Peça lugares no deck inferior ao reservar se quiser evitar escadas.
Dizer ao operador o que precisa
Acrescente detalhes sobre a sua cadeira de rodas e outras necessidades de acesso nas notas de reserva quando reservar online. O operador pode perguntar se o passageiro consegue suportar peso, o tipo e o tamanho da cadeira e se tem apoio para as pernas. Não existe limite de peso na rampa nem na embarcação. Para tudo o que as notas não consigam abranger, o escritório do operador atende chamadas durante o horário de expediente, e é melhor ligar bem antes da partida do que a partir do cais.
Chegar ao cais
A cidade disponibiliza um lugar de estacionamento para pessoas com deficiência em frente ao escritório da Rose Festival Foundation, junto à fonte Salmon Street Springs, com entrada apenas pela Naito Parkway no sentido norte. Se o seu cruzeiro embarcar em Caruthers Landing, o parque de estacionamento superior em cascalho e o inferior pavimentado têm capacidade para cerca de 100 veículos no total e são gratuitos para os hóspedes. Para o cais de Salmon Street Springs, a paragem de MAX mais próxima é SW 1st & Yamhill, nas linhas Red e Blue.
Narração para necessidades auditivas e visuais
Estão disponíveis guias de narração impressos para hóspedes com deficiência auditiva e para quem prefere um guia visual, e é possível requisitar uma versão em letras grandes. Um hóspede sem smartphone pode pedir um iPod de narração, sujeito à disponibilidade. Se um passageiro precisar de acompanhante, o operador afirma que oferece um bilhete de sightseeing gratuito para o acompanhante, e a refeição custa a diferença, por isso mencione isso ao operador antes de reservar.
Kits sensoriais
Para hóspedes com sensibilidades sensoriais, incluindo autismo ou outros traços neurodivergentes, o operador mantém kits sensoriais a bordo e entrega-os a pedido. Os kits incluem artigos como uma máscara para os olhos e tampões para os ouvidos. Os convés de refeições são fechados e com climatização controlada, e os hóspedes descrevem o piano ao vivo como suficientemente suave para se conversar por cima, o que ajuda se alguém do seu grupo for sensível ao ruído.
Crianças a bordo
As crianças são bem-vindas nos cruzeiros de jantar e de almoço. O operador observa que o entretenimento nos cruzeiros regulares com refeição é dirigido a adultos e que um cruzeiro de jantar frequentemente se prolonga para além da hora de dormir das crianças, pelo que sugere passeios diurnos para famílias com crianças pequenas. Se uma criança pequena jantar consigo, o empregado de mesa pode trazer lápis de cera e uma folha de atividades para crianças, e os menus de exemplo incluem tiras de frango e massa com manteiga.
Fontes