アクセスとご家族
船内のバリアフリー対応とご家族向け情報
ウィラメット・ディナークルーズにおける車椅子でのアクセス、スロープ、音声ガイド、感覚サポートキット、そしてお子様連れでご参加いただく際のポイントを、運営会社の公式情報よりご案内します。
ディナークルーズを予約する ↗アクセス概要
| 質問 | 回答 |
|---|---|
| 車椅子でのアクセス | ウィラメット・デッキ、1階 |
| お手洗い | 車椅子対応 |
| 船首と展望デッキ | 階段のみ |
| 大活字のナレーション | 船上で貸し出し |
| 感覚キット | ご要望に応じて |
車いすの船上持ち込み
ポートランド・スピリット号、ウィラメット・スター号、クリスタル・ドルフィン号は、車いす対応のトイレを備えた1階のウィラメット・デッキで車いすでのご利用が可能です。幅32インチまでのほとんどの手動車いすと一部の電動車いすに対応しています。電動車いすをご利用の方は、電源コンセントの近くの席をご希望ください。ウィラメット・デッキは完全に屋内で、スロープでアクセスできるため、車いすをご利用のお客様は乗船スロープと同じフロアでお食事いただけます。
スロープ
スロープの下端には90度の曲がり角があり、特に夏は川の水位によってスロープが急になることがあります。サーモン・ストリート・スプリングス桟橋では、車いすのフレームに取り付ける「ウィールチェア・カートキャディ」がお客様の昇降をサポートします。カルーサーズ・ランディングでは、スタッフがスロープの降り口でお手伝いし、移乗が可能なお客様にはゴルフカートで送迎いたします。ご利用のクルーズがどの桟橋を使用するかは、予約確認書でご確認ください。
階段と上層デッキ
ポートランド・スピリット号の船首と展望デッキへは階段のみでアクセスできます。これはナレーションに関わる重要な点で、歴史ナレーションは外側のデッキで流れるためです。階段のご利用が難しいお客様は、テーブルからスマートフォンの「Listen Everywhere」アプリとヘッドホンでお聞きいただけますが、このアプリはウィラメット・スター号とクリスタル・ドルフィン号ではご利用いただけません。階段を避けたい場合は、ご予約時に下層デッキの席をお求めください。
オペレーターに伝えておきたいこと
オンライン予約の際は、予約メモ欄に車いすやその他のアクセスに関するご要望をご記入ください。オペレーターから、お客様ご自身で体重を支えられるか、車いすの種類とサイズ、レッグレストの有無などをお尋ねする場合があります。スロープや船体に重量制限は設けていません。メモ欄に書ききれない事項については、営業時間内にお電話でオペレーターのオフィスが対応いたします。出航当日にドックから電話するよりも、余裕をもって事前にお電話いただくことをおすすめします。
ドックへのアクセス
市は、サーモン・ストリート・スプリングスの噴水隣、ローズ・フェスティバル財団オフィス前に障害者用駐車スペースを1台分設けています。入口はナイト・パークウェイ北行きからのみとなります。クルーズがカラザーズ・ランディング発の場合は、上部の砂利駐車場と下部の舗装駐車場を合わせて約100台分のスペースがあり、ゲストは無料でご利用いただけます。サーモン・ストリート・スプリングス・ドックの場合、最寄りのMAX駅はレッドラインとブルーラインのSW 1st & Yamhillです。
聴覚・視覚に配慮したナレーション
聴覚に障がいのあるお客様や、視覚的なガイドをご希望の方には、印刷されたナレーションガイドをご用意しています。大活字版の貸し出しも可能です。スマートフォンをお持ちでないお客様は、在庫がある限りナレーション用iPodをご依頼いただけます。介助者が必要なお客様について、オペレーターは介助者分の観光チケットを無償で提供し、お食事は差額分のご負担となると案内しています。ご予約前にオペレーターへお問い合わせください。
センサリーキット
自閉症やその他のニューロダイバージェントの特性を含む感覚過敏をお持ちのお客様のために、オペレーターは船内にセンサリーキットを常備し、ご希望に応じてお渡ししています。キットにはアイマスクや耳栓などが含まれます。ダイニングデッキは密閉式で空調管理が行き届いており、生演奏のピアノは会話ができるほど控えめな音量だとゲストからも好評です。騒音に敏感な方がご一緒の場合にも安心です。
お子様のご乗船
ディナー・ランチクルーズにはお子様もご参加いただけます。通常の食事付きクルーズのエンターテインメントは大人向けであり、ディナークルーズはお子様の就寝時間を過ぎることが多いため、小さなお子様連れのご家族にはデイタイムの観光クルーズをおすすめしています。小さなお子様がご一緒にお食事される場合、クレヨンとお子様用アクティビティシートをご用意できます。お料理の一例にはチキンテンダーやバター風味のパスタがございます。
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