Accès et familles
Accessibilité et familles à bord
Accès en fauteuil roulant, rampe, aides à la narration, kits sensoriels et ce à quoi s'attendre avec des enfants lors de la croisière-dîner sur la Willamette, d'après les pages de l'opérateur.
Réservez la croisière-dîner ↗L'accès en un coup d'œil
| Question | Réponse |
|---|---|
| Accès en fauteuil roulant | Willamette Deck, premier niveau |
| Toilettes | Accessible en fauteuil roulant |
| Proue et pont d'observation | Escaliers uniquement |
| Narration en gros caractères | Emprunt à bord |
| Kits sensoriels | Sur demande |
Fauteuils roulants à bord
Le Portland Spirit, le Willamette Star et le Crystal Dolphin sont accessibles aux fauteuils roulants sur le Willamette Deck, au premier niveau, qui comprend des toilettes accessibles aux fauteuils roulants. Les bateaux peuvent accueillir la plupart des fauteuils roulants manuels et certains fauteuils électriques jusqu'à 32 pouces de largeur. Les utilisateurs de fauteuils roulants électriques peuvent demander une place près d'une prise électrique. Le Willamette Deck est entièrement fermé et accessible par une rampe, de sorte que les clients en fauteuil roulant dînent au même niveau que la rampe d'embarquement.
La rampe
Il y a un virage à 90 degrés au bas de la rampe, et le niveau de la rivière peut rendre la rampe abrupte, particulièrement en été. Au quai Salmon Street Springs, un Wheelchair CartCaddy qui se fixe au cadre du fauteuil aide les passagers à monter et à descendre. À Caruthers Landing, le personnel peut aider les clients à descendre la rampe, et pour ceux qui sont capables de transférer, une voiturette de golf peut les transporter en bas et en haut. Vérifiez votre confirmation de réservation pour savoir quel quai votre croisière utilise.
Escaliers et ponts supérieurs
La proue et le pont d'observation du Portland Spirit ne sont accessibles que par des escaliers. Cela compte pour la narration, car la narration historique est diffusée sur les ponts extérieurs. Les clients qui ne peuvent pas emprunter les escaliers peuvent écouter depuis leur table grâce à l'application Listen Everywhere sur un téléphone, avec des écouteurs, bien que l'application ne soit pas disponible sur le Willamette Star ni le Crystal Dolphin. Demandez un placement sur le pont inférieur au moment de la réservation si vous souhaitez éviter les escaliers.
Dire à l’opérateur ce dont vous avez besoin
Ajoutez des précisions sur votre fauteuil roulant et vos autres besoins d’accès dans les notes de réservation lorsque vous réservez en ligne. L’opérateur peut demander si le passager peut prendre appui sur ses jambes, le type et la taille du fauteuil et s’il dispose d’un repose-jambes. Aucune limite de poids n’est imposée sur la rampe ni sur le bateau. Pour tout ce que les notes ne peuvent pas couvrir, le bureau de l’opérateur prend les appels pendant les heures d’ouverture, et il vaut mieux appeler bien avant la croisière que depuis le quai.
Rejoindre le quai
La ville met à disposition une place de stationnement pour personnes handicapées devant le bureau de la Rose Festival Foundation, à côté de la fontaine Salmon Street Springs, accessible uniquement depuis Naito Parkway en direction nord. Si votre croisière embarque plutôt à Caruthers Landing, le parking supérieur en gravier et le parking inférieur bitumé accueillent environ 100 véhicules à eux deux et sont gratuits pour les invités. Pour le quai de Salmon Street Springs, l’arrêt MAX le plus proche est SW 1st & Yamhill, sur les lignes Red et Blue.
Commentaire audio pour les besoins auditifs et visuels
Des guides de commentaire imprimés sont disponibles pour les invités malentendants et pour toute personne qui préfère un guide visuel, et une version en gros caractères peut être empruntée. Un invité sans smartphone peut demander un iPod de commentaire, selon disponibilité. Si un passager nécessite un accompagnant, l’opérateur indique qu’il offre un billet d’excursion gratuit à l’accompagnant, et qu’un repas coûte la différence ; il est donc préférable d’en parler à l’opérateur avant de réserver.
Kits sensoriels
Pour les invités présentant une sensibilité sensorielle, notamment l’autisme ou d’autres particularités neurodivergentes, l’opérateur garde des kits sensoriels à bord et les remet sur demande. Les kits comprennent des articles tels qu’un masque pour les yeux et des bouchons d’oreille. Les ponts-restaurants sont fermés et climatisés, et les invités décrivent le piano live comme suffisamment doux pour pouvoir converser, ce qui aide si une personne de votre groupe est sensible au bruit.
Les enfants à bord
Les enfants sont les bienvenus sur les croisières dîner et déjeuner. L’opérateur précise que le divertissement des croisières-repas habituelles s’adresse aux adultes et qu’une croisière dîner se prolonge souvent après l’heure du coucher des enfants ; il suggère donc des excursions de jour pour les familles avec de jeunes enfants. Si un jeune enfant dîne avec vous, le serveur peut apporter des crayons et une feuille d’activités pour enfants, et les menus d’exemple comprennent des aiguillettes de poulet et des pâtes au beurre.
Sources